Revitalisering of op dezelfde voet verder?

Niet elke organisatie is in staat om op tijd te veranderen. Het gevolg is dat de continuïteit onder druk komt te staan. De afgelopen jaren ben ik, eerst als strategieadviseur en later als directeur, betrokken geweest bij een media-organisatie die precies dit probleem had. Gewoon voortgaan was geen optie. Dus handen uit de mouwen en aan de slag. Het begon, zoals altijd met analyses van de markt en de status quo van de organisatie, daarna een plan in grote lijnen. Met de mediaproducten van de organisatie was niets mis, maar de processen waren verouderd. Wat is er gerealiseerd? Een kleine reorganisatie en een herpositionering van de organisatie, heronderhandeling en afstoting van langlopende contracten, digitalisering van de processen, meer sturing op noodzakelijke inhoud voor de abonnees, digitalisering van het totale uitgeefproces, portfoliobeheer en een liquidatie van één van de titels, een overname en samenwerking met partijen op nieuwe producten. De veranderingen duurden enkele jaren, maar in het eerst jaar was de organisatie weer winstgevend.
Inmiddels ben ik niet meer betrokken bij deze organisatie, maar ook in de toekomst kan dit bedrijf niet op haar lauweren rusten. AI, het afnemende leesgedrag, jongeren die de traditionele media niet meer gebruiken zijn ontwikkelingen die het verdienmodel van de media in zijn algemeen onder druk blijven zetten.